Rückgaben

Rückgaben

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden und möchten diese zurückgeben oder umtauschen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Rückgabemöglichkeiten.

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

JA natürlich, nicht weniger als 30 Tage!

Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten. Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, diese aber nicht alle gleichzeitig versendet wurden, beginnt die Frist erst, wenn Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Rückgabebedingungen:
Der Artikel ist originalverpackt und ungeöffnet.

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Tee mit gebrochenem Siegel nicht möglich. Der gesamte Tee ist in einer versiegelten Verpackung verpackt. Wenn diese kaputt ist, kann der Tee nicht zurückgegeben werden.

Was sind die Rückgabebedingungen?

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Kaffee und Tee bei gebrochenem Siegel nicht geeignet. Sämtlicher Kaffee und Tee ist in einer versiegelten Verpackung verpackt. Sollte dieser defekt sein, ist eine Rückgabe des Kaffees und Tees nicht möglich.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Gehen Sie zu unserer Retourenseite und befolgen Sie die Anweisungen.

Hier geben Sie Ihre Bestellnummer ein und gehen den Rücksendeantrag durch. Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett mit den Rücksendeanweisungen.

Wie lautet die Rücksendeadresse?

Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Artikel über die Rückgabeseite zurückzusenden. Nach Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett, auf dem die korrekte Rücksendeadresse angegeben ist.

Muss ich für Rücksendungen bezahlen?

Ja, für die Rücksendung eines Pakets werden Ihnen 4,95 € berechnet. Dieser Betrag wird von Ihrem Bestellwert abgezogen.